El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: www.lapalmaexcursion.com

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En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

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Identidad del responsable:

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• Responsable:  Luca Jean Bellomo.

• NIF: Y7680093Q

• Domicilio:  Calle Caleta del Viento 2, 38712 Breña Baja, Santa Cruz de Tenerife - España.

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El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad .

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Protección de datos personales.​
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Al igual que cualquier operador de servicio, nosotros también capturamos y utilizamos datos como parte de nuestro servicio de oferta de servicios turísticos online a través de Internet.

 

La protección de sus datos personales como parte de todos los servicios que proporcionamos es muy importante para nosotros. Por tanto, recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales exclusivamente de acuerdo con la normativa aplicable.

 

Valoramos mucho tu confianza para realizar tus reservas online de excursiones/tours y actividades. Respetamos la privacidad del Usuario y por ello protegeremos la privacidad y confidencialidad de tus datos de carácter personales. Esta política de privacidad es de aplicación a todos nuestros servicios.
 

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• Reservar y tramitar sus reservas a través de nuestra página web.

• Informarte sobre ofertas, promociones y recomendaciones que puedan ser de su interés. (Siempre con tu expreso consentimiento).

• Mejorar nuestro sitio web 

• Mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo).

• Procesar las transacciones (Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, cambiada, transferida o dada a ninguna otra empresa por cualquier motivo, sin su consentimiento, excepto con el expreso propósito de entregar el producto adquirido o servicio solicitado)

Llegado el caso, será posible que tus datos personales se puedan utilizar para detectar casos de fraude y/u otras actividades ilegales

 

Datos personales 

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LA PALMA EXCURSION recopila los siguientes datos personales: tú nombre, dirección, dirección de e-mail, número de teléfono, etc. Esta información es necesaria para procesar, realizar y completar tu reserva. Incluyendo esto, toda aquella información sobre productos y/o servicios que ofrece tanto propios como subcontratados, al igual que toda aquella información sobre las posibles ofertas de terceras empresas que considere den un valor añadido y por tanto beneficien al usuario de nuestros servicios.

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Datos sobre sus dispositivos informáticos, como pueden ser el sistema operativo, navegador utilizado y versión de este, aplicaciones utilizadas, dirección de IP, y (para los usuarios que se valgan de un dispositivo móvil) el Dispositivo Único de Identificación de éste, versión de la aplicación y coordenadas de latitud/longitud podrán ser procesadas por LA PALMA EXCURSION. Todos estos datos son tratados como información anónima, no obstante al considerarse los mismos como datos personales en sí mismos o combinados, es por lo que, estos datos también se procesan de acuerdo con las normas vigentes sobre protección de datos en la Unión Europea.

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Igualmente, el Usuario queda informado de que:

• Cuando el Usuario adquiere algún producto o servicio a través del Web de LA PALMA EXCURSION, debe detallar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros datos de interés. 

• A través del registro en LA PALMA EXCURSION y de la aceptación expresa de estos términos por parte del Usuario para recibir nuestros boletines sobre ofertas de productos y servicios, el Usuario consiente igualmente a recibir impactos promocionales.

 

1.- “Reservas”.

Para realizar una reserva se le piden sus datos personales. Tiene como finalidad el atender la gestión de las solicitudes de las reservas de usuarios y/o clientes, la gestión de nuestra agenda y gestión total de nuestros usuarios y/o clientes, y obtener además datos estadísticos de las mismas.
 

Las contestaciones se podrán realizar a través de cualquier medio multicanal.

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Los datos de carácter personal que se facilitan mediante su reservas, quedarán registrados en un fichero propiedad de LA PALMA EXCURSION con CIF Y7680093Q

Ver sus derechos en el punto 3.

 

2.- “Contácto”.

Los apartados “Contácto” están concebidos como buzón de atención al usuario y/o cliente, donde se le piden sus datos personales. Tiene como finalidad atender cualquier consulta, información, solicitud de nuestros servicios, comentarios y peticiones de nuestros usuarios y/o clientes, y obtener además datos estadísticos de las mismas. Las contestaciones se podrán realizar a través de cualquier medio .

Los datos de carácter personal que se facilitan mediante su contacto, quedarán registrados en un fichero propiedad de LA PALMA EXCURSION con CIF Y7680093Q

Ver sus derechos en el punto 3.

 

3.-Sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación

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Se informa que se pueden ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación, comunicándolo expresamente al responsable del fichero, dirigiéndose con cualquier documento acreditativo, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico siguiente: lapalmaexcursion@gmail.com
 

Rogamos de que, en el asunto del e-mail, escriba: “Solicitud/rectificación de datos personales”.
 

Si sus datos de carácter personal fuesen erróneos, estos podrán ser cambiados previa solicitud del Usuario. Sus datos personales podrán ser eliminados de la base de datos de LA PALMA EXCURSION previa petición expresa por escrito del usuario. Por tanto, si desea que LA PALMA EXCURSION los elimine, le solicitamos no envíe un correo electrónico a la dirección de correo arriba indicada.
 

4.- Transferencia a terceros

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A los efectos de lo previsto en el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos, y debido a las características de los productos y servicios a los que LA PALMA EXCURSION, le da acceso mediante nuestro sitio Web, es por lo que de forma global, tanto a nivel nacional como internacional, el Usuario da su consentimiento para que sus datos sean comunicados a cualquiera de las empresas colaboradoras de LA PALMA EXCURSION, con el fin de prestarle y ofrecerle sus servicios y poder tramitar sus reservas (gestión y control de reservas al igual que cobro de los productos y servicios adquiridos), enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones y recomendaciones. 

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En determinadas circunstancias, LA PALMA EXCURSION puede transferir sus datos personales a:

 

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• Proveedores de productos y servicios

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5.- Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

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